Sevgili Arkadaşlar,
İki hafta önce DOD'tan ikinci el bir Polo aldım, ama son bir haftadır arabam onların servisinde yatıyor. Sorunumun ayrıntıları "Beyin Arızası" başlığının altında mevcut. Kısaca durum şu: Aracı aldığım günden beri rölantide stop ediyor. Geçen hafta DOD'a gittim ve derdimi anlattım. Aracı aldılar ama birkaç gün şef, müdür, onay diyerek beklettiler beni. Pazartesi günü tekrar gittim ve onay aldıklarını, tamir için Oto Anka'ya göndereceklerini, bayramdan önce aracımı mutlaka teslim edeceklerini söylediler. Bugün de arayıp, yoğunluktan dolayı Oto Anka'nın aracı geri gönderdiğini, artık bayramdan sonra tamir ettirmeye çalışacaklarını söylediler.
Şimdi, aracın arızasını filan geçtim, yapılıp yapılmaması umurumda bile değil artık. Yarın sabah DOD'a gidip aracımı alacağım ve onları dava edeceğim. Ama bunu nasıl yapacağım konusunda bir fikrim yok, daha önce böyle berbat deneyimler yaşamış arkadaşlar varsa belki beni yönlendirirler diye düşündüm. Tavsiyelerinizi bekliyorum.
Sevgiler.
herhalde bir satış sözleşmesi yapmışsınızdır sözleşmenin yapıldığını varsayarsak öncelikle iyice okuyun bu gibi durumlarla ilgili kesin bir madde eklemişlerdir sonra iyi bir avukat bulun aracın 2.el olması yüzünden ve garantisi olmaması yüzünden tüketici mahkemeleri bu gibi durumlara bakmıyorlar sanayi bakanlığının internet sitesine girip bu tip durumlarda neler yapılabileceğini araştırın sonrada size allah kolaylık versin bu adamlar zeytinyağı gibi suyun üstüne çıkmayı iyi biliyorlar adamları biz almanyaya kadar şikayet ettik genede bir sonuç alamamıştık.
Sinirinin bozulmasını anlıyorum hem doğuşa gidiyorsun hem VW alıyrsun yinede kaliteyi yakalayamıyorsun. ayram öncesi araçsız kalacaksın.
Yalnız bütün ürünlerin servis süresi 30iş günü 1buçuk ayı bulur yani senin bu konuda benim bildiğim kadarıyla yapabileceğin birşey yok. Sendikaları bastırmaya çalışan zihniyet tüketiciklerin yanında olur mu?
Ancak 2-3günlüğüne araba tahsis etmesi lazım diye düşünüyorum o konuda bastır bence. Boştan yere arızayı kendi üzerine alıp gidermeye çalışma. Boşuna kendini gerip daha tanımadığın araçtan soğutma derim.
Eyvallah 06onur ve Ozmo. Ama kendimi hiç bu kadar çaresiz ve aldatılmış hissetmemiştim. Anlayabildiğim kadarıyla yasal olarak haklı çıkmam zor görünüyor. Yarın gidip aracımı alırsam en azından yediğim kazığı sindirmek için bir başlangıç yapmış olurum. İnsan böyle ortada kalınca daha kötü hissediyor kendini.
Araştırmadan alma yinede. Bide alıp bayramdan sonra bırakayım de. Oto Anka her zaman ki gibi hiç sevmiyorum orayı.
kardeş geçmiş olsun
şu linke bir bak anlarsın doğuş oto yu
http://www.vwtr.net/forum/empty-t7397.0.html;msg77792#msg77792
O kadar soğukkanlı olablir miyim bilmiyorum Onur, ama aklım senin tavsiyene uymam gerektiğini söylüyor. Az önce Ozmo hararet müşirini değiştirmemi tavsiye etti. Yarın bir de onu deneyeceğim. Bakalım, umarım bir şekilde çözebilirim bu sorunu. Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim Maverick, linki göremiyorum ama.
http://www.vwtr.net/forum/empty-t7397.0.html;msg77792#msg77792
Dostum aracı al Ender VW ne git. Birçoğumuzun sıkıntısını çözdü. 05425836476. Sana yol gösterir. Hararet müşirin değişsede Egr ayar lazım o yapar.
Linki gördüm Maverick, teşekkür ederim.
Bu akşam Ender Oto'ya telefon ettim Onur, yarın sabah getirin bir bakalım dediler. Sabah aracı DOD'tan alıp oraya gideceğiz. Umarım bir şekilde benim de sorunumu çözer. Çok teşekkür ederim.
istanbulda araçların 10 ile 25 gün yetkili serviste kalması çok normal...
vw aracımdada aynı bekleme sorununu yaşadım(12 gün - ön tampon boyatma)
opel aracımdada(25gün - arka tampon değişme)... sorun doğuşta değil büyük şehirlerde servisler çok yoğun..1 haftada kim iş yapıyor ki?
aslında servis arızayı üstlenmiş...keşke serviste bıraksaydın extradan ödeme çıkartmasaydın kendine...
not: kaskon yoksa araba kiralamak içinde günlük 100liradan başlayan fiyatlarla doğuştan kiralanabiliyor
geçmiş olsun. hakkaten cok sinir bozucu. bence şikayetim var falan gibi siteler var oralara yaz. belki daha cok ilgilenirler imajları bozulmasın diye
aracın bi ekspertiz raporu varsa (DOD da olması lazım, aracı tste tabi tutup bunun bi çıktısını almışlardır) iste. sana verilmişse eğer bu (muhtemelen sorunsuzdur) temiz raporla birlikte bir de mevcut arıza raporu varsa onunla dava açarsan araç iadesi bile yapabilirsin.
tüketici masaları ile görüş, ikinci el bile olsa noter satış sözleşmesinde bildiğim kadarıyla aracı "mevcut durumu ile aldım" ibaresi olmalı. mevcut durum yani sorunsuz araç. sorun yaptığına göre ayıplı mal..
Allah sabır versin
elindeki araç sözleşmesi ile tüketici hakları dernegine git bide bir site vardı firmalarla ilgili sikayetlerini oraya yaz senin peşinde divane oluyorlar sevmesemde süründüre süründüre işini yapmaları güzel oluyor bu yolları da deneye bilirsin
Teşekkür ederim arkadaşlar, arefe günü DOD'tan aracımı aldım. Adamlar resmen dalga geçtiler benimle, sanırım bir şey tutturamayacağımı onlar da biliyor. Elimde bir ekspertiz raporu var ama bir şeyler çıkarabilir miyim bilmiyorum. Galiba en iyisi bu deneyimi unutmaya çalışmak.
Aynı gün arabayı Onur06'nın tavsiye ettiği Ender Oto'ya götürdüm. Sorunun "hararet müşirinden" kaynaklanmış olabileceğini söyleyip parçayı değiştirdiler. Sorun devam ederse bayramdan sonra gel bakalım dediler. Sorun maalesef devam ediyor. Şimdi Ender Ota'ya tekrar gidiyorum. Sorunun kaynağını bulup burada sizinle paylaşmak için sabırsızlanıyorum.
Sevgiler.
geçmiş olsun. gene de yaptıklarını yanına bırakma. tüketici köşelerine ya da şikayetvar.com gibi sitelere yaz
Benzin otomatiğini değiştir..sorunun kalmayacak...80-90 TL
yaşadım biliyorum